フロンティア

No.16

むらかみ かつひろ村上勝洋さん(33)

こだわりやま須賀川店 店長 須賀川市宮先町17-1


個人店のような親しみを

笑顔で明るい環境づくり

 配送業の社員として働いていたが、 4年前に居酒屋のホールスタッフとして転職し、 昨年こだわりやま須賀川店の店長となった。
 幼い頃から人見知りで初対面の人とは目を合わせて話すことができず、 人と関わる仕事を避けてきた。 しかし職場や友人、 お客さんから 「コミュニケーションをとるのが上手なんだから接客業をやらないのはもったいない」 と言われたことをきっかけに転職を決めた。
 店長として最も心がけていることは、 従業員全員が仲良く楽しく働ける店にするため、 「従業員とのコミュニケーションに力を入れています。 従業員みんなが明るく笑顔で働くことでお客様に良い接客ができ、 雰囲気の良い店づくりにもつながります」 と笑顔で話す。
 常連客を大事にするのはもちろんのこと、 初めてのお客様にも 「店」 のみならず、 「人」 も気に入ってもらえるようなサービスを提供していきたい。 「チェーン店だが、 個人店のような親しみのある店にしていきたい」 と熱く語った。